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网络评测管理岗位职责
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1.根据集团公司和省公司工作规范,围绕省公司网络发展整体要求,研究网络质量检查报告并评价全省各分公司网络运行情况,提出改进建议,验证各分公司改进措施,保证全省精品网络质量稳定和提高。
2.根据国家信息产业政策和省公司重要工作部署,围绕省公司网络发展整体要求以及市场竞争重点,执行既定的作业项目,研究原始数据,完成分析报告,全面、及时、客观、准确地反映全省本网及竞争对手网络质量信息。
3.根据国家信息产业政策和省公司业务发展规划,按照增值业务和信息化业务检查规则,执行既定的检查项目,分析原始数据,完成评测报告,反映客户感知,针对发现的问题提出处理建议和改进措施,保证业务推广。
4.根据国家通信建设法律法规,围绕全省网络质量提升的具体目标,处理好网络监测工作的改善与成本投入之间的关系,完成阶段性网络质量提升建议,指导提升进程,对比前后效果,保证全省网络质量提升实效。
5.根据国家质量技术检验相关法规和集团公司资产管理要求,制定仪器仪表保管、维修、调校和检定标准以及网络和业务质量现场检查用号卡、附属设备的登记、分类、派发和回收管理规范并指导实施,使资产价值得到充分利用,保证质量监督工作顺利进行。
6.根据集团公司和省公司工作规范,围绕客户满意度研究检査报告,分析话音质量、数据业务和不同品牌影响客户满意度的具体情况,按照市场竞争需求分别制定全省话音质量、数据业务和不同品牌监督规范性意见,保证客户满意度提升。
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