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服务协调专员岗位职责
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业务跟单/跟单员/客户服务专员/客户服务助理/co-ordinator/协调员深圳伟嘉家电有限公司深圳伟嘉家电有限公司,伟嘉工作职责:
1)协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递,根据客户下达的订单,用邮件回复交期。
2)协助客户订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等,在ERP下订单
3)跟踪订单进度,与公司及客户保持良好的沟通,协调公司与客户之间事项,确保按期按质交货将订单分发给相关部门;
4)对异常订单进行跟踪处理;
5)根据部门部长及主管的安排处理各项工作,完成上级交给的其它事务性工作;
岗位要求:
1)大专及以上学历,3年以上客户服务及跟单工作经验
2)英语良好,读写优秀,能够进行简单的口语沟通,口语优秀者优先
3)电脑操作熟练,了解SAP操作优先
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