支撑专员岗位职责

产品支撑专员浙江融创信息产业有限公司浙江融创信息产业有限公司,农民信箱,浙江融创,浙江融创信息产业有限公司,浙江融创公司,融创产业,融创职责描述:

1、根据通信能力开放创新产品运营目标及定位,设计优化平台功能点,并负责产品的引入及对接工作;

2、根据用户行为分析,配合支撑设计产品营销触点,支撑产品营销目标达成;

3、根据需求编写产品相关文档,并维护文档;

4、定期开展文档线上运营;

5、负责引入产品的内容编写工作(包括功能、资费、宣传、相关协议,案例编写等);

6、产品问题客户服务(类能力开放二线客服)。

任职要求:

1、35周岁以下,全日制本科及以上学历,计算机、通信工程、电子信息等相关专业,身体健康;

2、具有两年以上运营商、互联网产品及平台设计经验者优先;

3、对互联网产品有独到见解,对互联网产品发展趋势把握性强;

4、具备较强的文案能力及沟通、交流、协调能力,具有良好的团队合作精神,学习能力强。