公区主管岗位职责

公区主管长城物业集团股份有限公司长城物业集团股份有限公司,长城物业集团岗位职责:

1、办理收楼手续、陪同客户验收房产,入住手续、装修手续及装修工人出入证等;

2、正确有效的处理客户电话、书面及口头投诉;

3、按规程每日巡查辖区内分管之楼宇设施,确保无违章装修出现等事宜;

4、安排住户房屋或分管楼宇设施的维修事项,认真填写维修单并做好事后跟踪、回访工作;

5、具体落实管理费和其他费用的催收缴工作;

6、定期拜访业主并建立和保持良好的工作关系,认真听取业主提出的意见和建议,并及时督促相关工作人员落实改进和向业主反馈。

岗位要求:

1、大专以上学历,一年以上相同或类似物业管理岗位工作经验;

2、熟悉物业,酒店管理等服务行业情况优先;

3、掌握常用办公软件操作方式;

4、良好的沟通与协调能力,能承受一定的工作压力;

5、为人正直,具有较好的耐心,工作认真细腻、严谨;

6、具有较强的责任感及服务意识;富有团队精神;