运营训练经理岗位职责

儿童乐园总经理少年训练营运营总监北京福派吉企业管理有限公司北京福派吉企业管理有限公司,FPG,福派吉职位名称:总经理

部门:行政部/行政办公室

汇报对象:运营管理公司-乐园运营者

监督岗位:所有部门主管

职权范围:

您将直接就位于常营的儿童乐园。每日运营事宜向运营管理公司报告,并向总部报告整体运营和品牌战略的执行情况。

您负责乐园的营销,财务业绩,会计,管理和运营。您将领导一个热情的团队,并确保在您的监督下,所有的团队成员顺利地一起工作。您将负责与您的的部门主管们制定目的和目标,并管理所有运营业务(包括与第三方服务供应商及与业主联络),以实现利润​​最大化,并确保优质的客户服务和产品质量。您必须激励各部门实现其目标和宗旨,保持品牌诚信度。您也是乐园顾客和地方当局的代表,会监督运营以合法的形式进行,并维护所有许可证。您将遵守定时生效的反贿赂政策。您亦将负责监督运营状况,为客户,客人,员工提供最安全的环境。

主要职责:

1.编制年度业务计划书和营销计划书,而后遵循被总部接受和认可的计划书;

2.维护NBA乐园所开发资产的价值;

3.在需要时代表团队开创及管理与品牌方的关系;

4.直接负责市场营销,运营以及收益管理战略和其实施;

5.管理运营部门的业绩问题,以及培训,开发,教授和建议,开展绩效评估并解决部门团队成员和管理人员的问题;

6.负责完善团队所定制的标准操作程序和运营标准;

7.确保客人和员工的满意度,同时保持市场竞争力,至少满足财务业绩,和每年经批准的年度经营计划相称

职位要求

1.在竞争性市场经营同类性质机构的相关工作经验者优先;

2.深刻了解市场,有能力追求利润最大化;

3.有处理管理复杂关系的能力;

4.优秀的领导风格以带动团队;

5.出色的沟通技巧,包括双语普通话和英语;

6.能够指导部门主管;

7.企业家精神;

8.热情应对媒体并策划和举办高端活动;

9.留意维护需求和强化服务的最低标准;

10.开业前筹备经验尤为宝贵

11.7至10年的在高级别运营业务角色的综合管理经验或其他综合管理经验