商业营运主管岗位职责

商业营运主管诺仕达昆明诺仕达企业(集团)有限公司,昆明诺仕达,昆明诺仕达集团,诺仕达,诺仕达职责描述:

1.负责营运部日常管理工作。

2.负责营运部工作计划的制定和实施工作。

3.负责营运部人员的思想教育和业务培训工作。

4.负责所管理区域现场管理的督导和检查工作;

5.负责投诉工作及突发事件处理督导;

6.熟悉商品知识和商品流程,积极主动带领团队做好营运工作;

7.组织市场调查,反映商场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告。负责对业主及商户定期或不定期的不同形式的调查工作,收集业主及商户意见和建议,汇总信息,向营运经理进行汇报;

8.完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:

1、具有良好的职业道德和敬业精神;

2、具有较强的市场意识和服务意识,具有较强的组织、领导、协调、抗压能力;

3、工作耐心细致、善于学习和自我提高;

4、具有较强的业务管理能力,具有团队管理经验;

5、能撰写市场调研专题报告、组织各种大型促销活动;

6、具备良好的身体素质和心理素质。