平台维护专员岗位职责

平台运营/维护专员鼎信网络山东鼎信网络科技有限公司,Decent鼎信,鼎信网络,鼎信岗位职责:

1、产品运营监控:整理并分析运营数据,解决运营过程中出现的问题。

2、业务运营平台监控:处理各种突发事项,保障业务正常进行。

3、优化产品或平台:分析汇总日常遇到的问题及建议,制定运营计划,优化现有产品或平台系统。

4、维护客户:及时接收及下发供货商发出的维护信息,并能解决客户遇到的各种问题。

5、处理订单及投诉:处理系统中的问题订单,并解决用户投诉等问题。

任职要求:

1、有亲和力,电脑操作熟练,思维清晰敏捷,工作踏实细心,责任心强,能独立主动的完成自己的工作,有较高的服务意识。

2、熟练使用excel、word、ppt等office软件。

3、具备良好的团队协作能力、沟通能力和执行能力。

4、有互联网工作经验者优先考虑,能接受倒班工作优先考虑。

鼎信工作保障:

【靠谱工作:五险一金、丰厚年终奖、餐补住宿补贴等】

【快乐生活:年会旅游、活动聚会、生日礼物、节日礼包等】

【关注健康:年度体检、营养午餐、拓展运动等】