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家装管理经理岗位职责
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物流运营经理(家装管理岗)苏宁物流集团苏宁云商物流公司分支机构职责描述:
1、负责地区家居项目基础运作,包括揽收、配送、安装、售后等服务管理;
2、负责司机、安装工的团队组建、开发维护,以及人员培训等工作;
3、负责客户服务管理及客户投诉处理,积极处理各项异常工作;
4、负责现场6S管理,确保区域运作的服务品质,完成公司各项考核管理指标;
5、负责物流运营成本结构分析,推动运营优化改善,降低成本;
任职要求:
1、大专及以上学历,3年及以上工作经验,有从事家装(建材、卫浴、床垫、沙发、灯具等)物流运营经历;
2、熟练常用办公软件(word\excel\ppt)等日常操作,具有较强的数据分析能力。
3、优秀的沟通表达能力,工作积极主动,有责任心;
4、较强的应变能力,良好的服务意识,团队合作意识强。
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