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工程客服助理岗位职责
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客服(助理)工程师乾照光电厦门乾照光电股份有限公司,乾照光电,厦门乾照光电,乾照1.日常客诉案件、客户协助分析案件分析处理。
2.对接客户退货品处理,退货品信息汇总。
3.客户校正片申请、折扣理赔签批汇总、客户品质协议/质量协议/调查表处理。
4.出差客户端现场客诉服务沟通处理。
5.为客户使用公司产品提供技术指导或技术支持,提高顾客满意度。6.协助厂内竞品解剖分析、新品/改善产品验证。
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