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专家坐席岗位职责
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工作职责:
负责运营商用户障碍反馈的初判,
负责用户障碍工单接单派发,
负责用户障碍信息收集、归纳及分析。
人员要求:
大专及以上学历,专业不限;
要求吃苦耐劳;
需要进行一周的岗前培训;
工作安排:上二天休二天,上班时间8:30-21:30。
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