出国留学项目岗位职责

出国留学项目经理上海艾臻商务信息咨询有限公司上海艾臻商务信息咨询有限公司,艾臻岗位职责:

1.负责出国留学平台的机构运营、内容运营和用户运营,对平台整体流水、用户、内容质量提升等目标负责;

2.从运营角度驱动整个出国留学产品团队做好平台产品、平台规则等层面的开发和创新,引导平台整体良性发展;

3.组织、协调、统筹安排整体项目的规划和管理,制定数据指标、目标拆解、执行方法并推动实施;并负责监督计划执行情况

4.负责对咨询顾问日常的电话咨询,网络咨询,面咨进行规划化监督和管理;负责对顾问在和客户签约程序上进行监督管理;完成公司下达的年度任务指标

5.带领团队为客户提供留学业务服务,监管后期服务质量,处理客服投诉等;

6.负责跨部门协作沟通,与技术部门、产品部门通力合作,保证产品正常运行及营收

7.培训、建设和管理高素质的服务团队,构建、优化并监督执行服务流程行,处理部门内日常各种突发紧急状况;

8.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1.全日制本科以上学历,3-5年以上留学行业运营从业经验;

2.熟悉互联网教育类产品运营的工作模式,对于产品开发和运营给出专业性的提升建议;

3.对互联网现状有清晰的认识,具有敏感的产品和运营意识;对市场营销整体有深刻理解和认知,具备较强的市场感知能力,能够敏锐把握市场动态及市场方向

4.具备较强的逻辑思维能力,团队管理、统筹规划、沟通组织协调能力;

5.有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承担较大的工作压力;能适应经常性出差,抗压性好;