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投诉受理专员岗位职责
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岗位职责:
1、负责品牌权利人的知识产权投诉处理;
2、负责权利人投诉资质审核与沟通,及侵权理由的判断,并对投诉信息进行审核与处理;
3、根据处理结果对投诉方权利人做出处理答复;
4、每周进行品牌的投诉汇总及假货汇总。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、细致耐心,责任心强,有敏锐的风险意识,善于发现问题,抗压能力强;
3、熟练使用办公软件,如wps、excel、ppt等;
4、90后优先,应届生亦可。
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