行业信息化售前岗位职责

售前工程师/经理-医疗卫生信息化行业浙江省公众信息产业有限公司浙江省公众信息产业有限公司,中国电信浙江研发中心,信产管理,公众信息

职位描述:

(1)有3年以上医疗卫生信息化行业从业经验,有2年以上软件产品研发/或软件实施、售前技术支持工作经验者优先;熟悉医疗信息化方案现场调研、实施经验者优先;

(2)熟悉医疗卫生行业应用(HIS、电子病历、PACS、电子健康档案、区域卫生信息化等),掌握医院、区域信息化业务基础架构层次;

(3)具有较强的理解、表达和沟通能力,以及团队合作协同能力;

(4)能参与现场调研,具备较强的方案编写能力,熟悉医疗卫生相关业务以及相关技术方案;

(5)针对客户提出的要求,能提出合适的信息化解决方案;

(6)针对项目招标要求,整理相关材料,编写投标文档;

(7)较强的学习能力,富有激情,勇于创新。

工作职责:承担公司产品的售前技术顾问与售中技术服务工作

(1)销售支持:配合与支持销售活动,完成项目投标的技术部分的引导准备、讲解及用户答疑等工作,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案;

(2)招投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并提供技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并接受公司产品或解决方案;

(3)技术服务:通过Email、电话、在线、现场等方式为客户提供产品培训、技术使用等技术服务工作,解决客户在系统使用过程的各种疑难。

(4)技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析能力,从整体上增强销售人员的市场拓展能力。

(5)需求反馈:汇总客户需求,对接公司研发部,促进产品发展并协助设计技术解决方案,同时配合其它部门进行用户沟通、资料共享、技术协调、需求分析等工作。