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终端支持岗位职责
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终端支持岗时代中国控股集团有限公司广州市时代宏泰投资有限公司,时代中国控股集团有限公司,时代宏泰职责描述:
1、负责桌面运维,包括对笔记本、台式机和云桌面提供系统、软件和硬件的技术支持
2、负责门禁与考勤系统的日常维护和优化工作
3、参与会议系统日常巡检与后台维护工作
4、处理一般权限服务请求和故障申告。升级在约定时间内无法解决的故障或服务请求
5、参与服务台和IT标准化建设
6、负责销售现场、业务系统运维及支持
7、负责弱点智能化支持:图纸审核、验收、故障管理等。
任职要求:
1、本科及以上,计算机相关专业
2、1年以上相关工作经验,熟悉桌面运维,软硬件故障排除
3、遵循IT服务标准及流程
4、良好的服务意识,快速响应,及时上报未能解决的问题并协调集团IT人员进行解决
5、沟通能力良好,团队意识强
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