文档工程师岗位职责

蚂蚁金服-支付宝开放平台&小程序技术文档工程师阿里巴巴阿里巴巴(中国)有限公司,淘宝,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集团,阿里巴巴工作职责:

1.产出支付宝开放平台和小程序的业务文档、API文档等形式的完整内容体系,为用户快速上手使用开放平台的功能和小程序提供完整的支撑。

2.和产品团队紧密联系,根据产品定位设计产品信息模型,组织内容开发,保持内容、产品的强一致性和准确性。

3.负责整合、分析各渠道的用户反馈,制定内容改进方案建议、跟踪改进进度及改进效果,负责用户体验持续改进计划。

4.负责对产品团队进行文档写作培训、文档质量标准宣导,提高技术团队整体写作能力。

任职要求:

1.本科或研究生,信息类毕业(计算机,信息工程,软件,自动化,电子工程,通信,数学等)或者有IT从业经验2年以上;

2.有以下工作经验:系统开发/测试/运维/质量控制及改进/项目管理/售前咨询/售后支持/技术文档写作/信息开发。

3.有快速学习能力,能尽快学习掌握云计算各种产品,做到理解原理,有能力验证产品,开发运维等。

4.具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力。

5.具备优秀的语言理解能力、信息架构能力及文挡写作能力。

6.有良好的客户服务观念,工作责任心强,注重团队合作。

7.优先录用条件:

8.了解云计算/BI/移动开发/数据库等相关技术。

9.英语水平佳,大学英语六级以上水平,具备良好的读写能力。

此岗位P6、P7均有需求。