EM工程师岗位职责

EM-远程诊断工程师CVTE广州视源电子科技股份有限公司,视源股份,视源职责描述:

1、为现场产品安装、维修、调试、基础使用培训等服务提供技术支持;

2、为CC坐席提供技术支持,向服务商提供问题解决方案;

3、协助对区域内服务商的工程师进行技术提升;

4、定期对核心经销商和重点用户进行线上或线下回访,推动上下游改善;

5、技术问题处理方案及案例的编写;

6、定期对服务质量及服务商技术能力进行分析和推动改善。

任职要求:

1、良好的沟通表达能力和执行力,工作严谨度和响应速度好;

2、具有良好的团队合作精神和服务意识,强烈的危机意识,优秀的资源协调能力;

3、具有一定的电子和计算机软硬件基础,熟练使用OFFICE办公软件;

4、电子相关专业或电子相关行业服务经验者优先。

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