操作经理岗位职责

旅游操作经理金恪集团上海金恪企业管理咨询有限公司,上海金恪职责描述:

1.整合资源,上线产品,收集目标产品的相关资源,地接资源采集维护;

2.沟通供应商,针对特定线路供应商进行签约维护,针对产品,财务,上线情况,洽谈采购等方面进行沟通;

3.内部计划,产品计划筛选制作,对销售情况给予预估,并适时提交采购机位计划;

4.竞品分析,整合目标产品的市场批发价格以及零售价格,给予销售产品分析;

5.洞察分析客户需求,开发拓展旅游产品;及时进行市场调研,打造产品差异化,提升产品和服务质量;

6.产品培训,相关人员的培训,如销售培训,营业部分公司培训;

7.售后问题处理,投诉以及紧急情况处理,和供应商及时沟通初步处理方案;

8.旅游局信息采集,各目的地旅游局的沟通联系以及活动参与.

任职要求:

1.熟练掌握英语听说读写,有能力与境外供应商沟通洽谈,及执行海外服务工作;

2.熟悉酒店行业及旅游市场产品,旅游管理及酒店管理专业背景优先;

3.从事一年以上出境游产品设计开发工作者优先;

4.沟通能力强,具有很好的谈判技巧及综合分析能力;

5.具有强烈的责任心与团队合作精神,学习能力强,工作勤奋,有抗压力;

6.专科及以上学历。