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服务主任工程师岗位职责
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客户服务主任工程师华星光电深圳市华星光电技术有限公司,华星,华星光电,华星光电集团,华星集团,华星职责描述:
1.客户投诉对应:处理客户不良投诉,推动厂内品质持续改善及产出客诉报告;
2.客户品质改善:统计分析并定期总结客户VLRR&FRR,厂内检讨改善对策;
3.客户交流:收集掌握客户及同行资讯,反馈厂内参考;参加客户定期品质改善会议(MQR/QBR);
4.IIS及品质协议:签订品质协议&IIS。
任职要求:
1、本科及以上学历,理工科背景优先;
2、4年以上工作经验,整机厂或LCD行业背景;
3、良好的沟通协调能力,较强的抗压能力&适应经常出差;
4、熟悉品质工具及独立完成工作;
5、英文流利者或具体韩语(日语)者优先。
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