IT-桌面支持工程师岗位职责

IT桌面支持工程师高意科技福州高意光学有限公司,II-VI,高意光学,高意科技,高意通讯,高意职责描述:

与其他IT工程师紧密配合,对公司内部与IT相关的硬件(包括电脑、电话、打印机、扫描仪、服务器、传真等)及软件安装等方面提供一线支持,旨在公司IT政策要求下为公司提供可靠的网络环境及技术支持,从而确保公司业务在IT层面的良好运行。

具体如下:

(1)电脑支持,含笔记本电脑及台式电脑的软硬件更换或安装;

(2)其他IT设备,如服务器、打印机、扫描仪、电话、投影仪及传真机等的终端使用支持及定期维护;

(3)AD账户、VPN及终端用户的权限管理;

(4)配合其他IT工程师提供基础的网络支持;

(5)IT资产管理:登记、核查及定期盘点;

(6)IT设备或物资的采购申请、分发及管理;

任职要求:

•本科及以上学历,计算机科学、信息系统、软件工程等相关专业;

•具备良好的英语读写能力;

•1年以上相关工作经验,具体经验要求如下:

—具备超过100个终端设备环境1年以上桌面管理工作经验;

—熟练安装和使用微软windows操作系统;

—熟悉微软AD活动目录的操作;

—具备基本的硬件知识,比如:PC/打印机/电话等;

—具备基本的网络知识;

—有ITServiceDesk(服务台)工作经验优先;

—有数据备份经验的优先;

—有VMWare虚拟服务器管理工作经验的优先;

•良好的沟通能力和学习能力;

•良好的客户服务意识;