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产品客户助理岗位职责
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1、负责快递100企业产品的客户运营与运营支撑工作,对转化率、激活率、留存率、客户满意度和收款负责;
2、负责收集并处理客户日常反馈,协助产品迭代优化;
3、负责根据产品迭代,整理产品基础运营资料,整理出可视化产品运营数据。
岗位说明:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、对企业产品的特征有一定的理解;
3、客户导向意识强,良好的客服沟通能力;
4、责任心强,积极主动,良好的沟通和团队协作能力;
5、有过企业产品客户运营经验者优先。
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