产品客户助理岗位职责

1、负责快递100企业产品的客户运营与运营支撑工作,对转化率、激活率、留存率、客户满意度和收款负责;

2、负责收集并处理客户日常反馈,协助产品迭代优化;

3、负责根据产品迭代,整理产品基础运营资料,整理出可视化产品运营数据。

岗位说明:

1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;

2、对企业产品的特征有一定的理解;

3、客户导向意识强,良好的客服沟通能力;

4、责任心强,积极主动,良好的沟通和团队协作能力;

5、有过企业产品客户运营经验者优先。

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