保险综合内勤岗岗位职责

综合运营岗(保险内勤)招商信诺人寿招商信诺人寿保险有限公司,招商信诺,招商信诺人寿,招商信诺职责描述:

岗位职责:

1、负责公司银保渠道寿险保单的单证管理工作,并协助完成保单初期审核、新单整理、保全等工作;

2、处理银保渠道客户投诉,并记录投诉信息、协调相关部门解决;

3、协助销售人员,与总部运营部门协作,推进客户保单进程;

4、每月整理数据,制作相关的报表。

任职要求:

1.本科及以上学历,金融、法律、保险等相关专业优先;

2.1年以上客户服务工作经验,有保险公司或投诉处理经验者尤佳;

3.能较为熟练使用Office办公软件;

4.迅速执行,以结果为导向,并且具备较好的谈判及学习能力;

5.性格乐观积极向上,思维敏捷;

6.性格稳重,做事细心、耐心,有高度的责任心,积极跟进客户的各项需求;

7.热情乐观,有良好的团队意识。