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英语客服工程师岗位职责
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客服工程师(韩语/英语)维达力实业(深圳)有限公司禾花分公司维达力实业(深圳)有限公司禾花分公司,维达力岗位职责:
1.参与评估新项目的质量标准;确保新项目量产前标准制定完成率100%;
2.主导处理客户审核准备及应审工作;确保客户审核通过率100%;
3.主导处理客户质量抱怨及客户退货品质量确认,确保完成率100%;
4.主导回复客户端各项品质信息诉求,确保按时回复率100%;
5.制作客服岗位对应的周报、月报及年报,达到相应报告按时完成率100%;
任职要求:
1.大专及以上学历,品质管理工作经验2年以上,英语或韩语精通;
2.熟悉品质工具QC7大手法及8D报告的运用;
3.熟悉手机玻璃盖板制造工艺.具有手机面板行业从业经验者优先;
4.熟悉QC080000、REACH、6-Sigma者优先。
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