招办公室文员岗位职责

招办公室文员济南锐渤电子科技有限公司济南锐渤电子科技有限公司,锐渤岗位职责:

1、负责公司产品的售后服务工作;

2、接洽分析客户反馈,制订实施应对方案;

3、负责公司产品的接件、做件和相关的巡检工作

4、负责产品故障记录数据库的编制和维护;

5、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

任职要求:

1、大专以上学历,有过相关的工作经验者优先;

2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

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