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网电咨询主管岗位职责
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网电咨询师主管华美美莱云南华美美莱美容医院有限公司,华美美莱,华美美莱岗位描述
1、构建网电咨询话术体系。根据品牌、专家和产品包装以及经营政策、市场营销政策与活动,针对不同的客户类型、对话场景,搭建及优化适合网络与电话的咨询与销售话术,提升预约量和预约率;
2、负责网电咨询销售团队小组的管理,组织开展网络和电话的客户咨询服务,提升客户的网络与电话消费决策成功率,完成每月业绩指标;
3、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的争议;
4、负责对下属员工的考核、奖惩,并有责任帮助其不断提高工作能力。
任职资格
1、专业不限(医学护理类相关专业优先),28岁~35岁;2、5年以上销售团队高级管理工作经验,负责过大型企业或大型医院网电营销管理工作经验尤佳;3、熟悉电子商务对话营销平台和电话销售管理;4、具有敏锐的市场洞察力与反应力,有较好的市场销售能力、抗压能力、沟通能力,判断与决策能力,分析与解决问题能力及良好的客户意识。
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