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医院健康助理岗位职责
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职责:
1、负责院内客户就诊的指引与服务;
2、负责院内的各项协助服务;
3、处理现场客户的咨询,投诉和业务办理;
4、VIP客服陪诊服务;
5、负责患者、客户的意见收集,及时上报;
工作要求:
1、粤语和普通话流利;
2、沟通表达水平良好,活泼开朗,具良好的服务意识及礼仪;
3、有从事过医疗服务行业、分诊、客户服务者经验优先
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