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中国移动集团客户经理岗位职责
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中国移动集团客户经理岗位职责
1、负责落实集团业务营销计划,开展集团客户营销活动。
2、针对不同集团客户设计个性化营销方案,并做好产品组合推介。
3、负责集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作,协调相关资源满足客户需求.
4、开展集团客户关系维系,及时发现客户异动,做好异动分析和挽留工作
5、收集各类市场信息及竞争对手动态,及时了解集团客户的需求,为商机挖掘、产品营销奠定基础。
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