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质保部工程师岗位职责
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岗位职责:
1、客诉品质异常分析处理、报告回复;
2、客户端品质状况统计、分析及通报;
3、客诉品质异常处理过程的纠正/预防措施的落实跟踪及效果验证;
4、熟悉半导体器件的失效分析流程,可靠性认证流程;
5、组织重大客诉措施改善、客诉案例平台建立和维护;
6、上级主管交付的其他事项。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,2年以上相关工作经验;
2、熟悉半导体工艺及产品标准,有较强的品质数据分析能力;
3、熟悉品质七大手法、8D报告,能独立分析客诉问题并提出有效解决方案;
4、熟练使用办公软件,较强的团队合作精神。
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