商户运营经理岗位职责

商户运营经理中信易家电子商务有限公司中信易家电子商务有限公司,中信易家,中信易岗位职责:

1.商户运营体系规划

A.通过分析竞品,行业及消费者(流失,潜力,中高低频)来制定用户运营规划;

B.了解用户需求及痛点,并给出有价值的分析报告,为产品开发、市场策略制定提供策略支持;

C.根据公司的规划及定位,搭建会员CRM体系,规划会员分层管理和营销机制;对用户的复购及留存负责;

2.会员营销

A.根据产品特性制定具有针对性的会员营销活动,积极探索高质量用户的留存

B.与团队一起制定用户成长与用户推广方案,带动用户核心指标的提升并提升用户的成长空间;

C.管理并完善用户沟通渠道,梳理产品亮点,在用户生命周期中持续对用户进行引导和价值宣传,提升用户对产品价值的认知。

任职要求:

1.本科及以上学历;三年以上用户/会员运营相关工作经验

2.敏锐的市场洞察力,熟悉中国用户行为习惯,对用户的心理特点有比较准确的把握;

3.熟悉线上各种运营方式和推广手段,具有社区/平台运营规划能力及创新思考能力;

4.参与或主导过用户成长体系或分层运营项目,有相关方法论的沉淀;

5.目标导向,逻辑清晰,具有较好的数据分析能力;较强的协调能力和推动力,能协调各方资源完成项目落地,拿到结果。