区域管家岗位职责

区域管家美的置业沪苏区域南京美的房地产发展有限公司,美的职责描述:

1、负责本责任区域有关物业服务的日常管理工作,收集业主意见或建议,处理客户投诉等;

2、负责客户档案及工程档案的建立和保管工作,做到对客户档案严格保密;

3、负责为住户提供入伙、装修、个性化等物业服务项目;

4、负责每月对部门的居家服务情况进行回访及分析,提出改善措施;

5、负责定期与客户沟通,按计划完成业主访谈;

6、负责收楼业务,接待客户看房及转让协议的签定,并办理房屋转让交易的各项手续;

完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、有一定的组织协调能力;沟通能力;

3、熟悉物业管理条例及相关法规,1年以上同岗位工作经验;

4、有一定组织协调力、业务能力及沟通能力,熟练操作办理各种手续,熟练操作办公软件,有一定的物业管理常识。