销售部门主管岗位职责

销售部部门主管天津宜家家居有限公司天津宜家家居有限公司,宜家YOURASSIGNMENT:

Yourworkingbaseistheshopfloorwhereyouleadbyexampleeveryday,supporting,challengingandcoachingco-workers.

Togetherwithyourteam,youfocusonputtingthecustomerfirstineverythingyoudowithinthestoreshop.

Everycustomermusthaveashoppingexperiencethatexceedshisorherexpectations.

Youtakefullresponsibilityforensuringyourshopisinexcellentshapeasnewandfullystocked,andwiththefourmerchandisingbasicsinplaceatalltimes(priced,clean,wellassembledandavailable).

Togetherwithyourshopkeeper,youtakeresponsibilityforyourdepartmentgoalsandensureyouractionplanisinplaceandcommunicatedclearlytothem.Youfollowupandtakeactionaccordinglybyusingprovensolutionsandgoodexamples.Youdefineyourindividualcontributionandgoalsfordeliveringthedepartmentplan.

YouarepassionateabouttheIKEAproductsinyourshop.Youcreateahighlevelofknowledgeabouttheproducts’featuresandbenefits,andsharethiswithcustomersandyourteam.

Youareproactiveinfindingopportunitiesandactingonthemtomaximisesalesthroughunderstandingcustomersandthelocalmarketandkeepinganeyeoncompetition.

Youactquicklyoncommercialopportunities;changingavailabilityofproducts(overstockandoutofstock)andcustomerfeedback(10mostaskedquestions).

Youandyourteamactivelysalessteertoyourdepartment’stop-sellingproducts,prioritisedproducts(e.g.overstock/övertag)andIKEAserviceproductsinordertomaximisesalesandlong-termprofitability.

Youexecutemeaningfulactionsthatarebasedontheoutcomeofakeyperformanceindicatoranalysisatshopkeeperlevel.

YouactivelypromotetheIKEAsocialandenvironmentalcommitmentandworkwithyourteamtounderstandhow,together,youcancontributetosustainability.

REQUIREMENTS:

Business-minded.

Apassionforselling,reachingyourgoalsandgettingthebestforIKEAcustomers.

TheIKEAvaluesaccuratelyreflectyourownvalues.

Enjoyworkinginafast-pacedandfuture-orientedenvironment.

Yougetasmuchoutofhelpingyourteamachieveanddevelopasyoudoofyourownachievements.

BasicEnglishCommunicationSkill.

职责描述:

你的工作场所位于商场,每天你都在这里以身作则,为员工提供支持,向他们发出挑战并指导他们开展工作。

在进行商场内的各项事务时,你和团队都把顾客的需求摆在第一位。你们必须为每位顾客打造超越期望的购物体验。

你负责确保商场全天整洁如新且库存充足,并保证四个展销基本要点全部满足要求(产品有标价、整洁干净、正确组装且库存充足)。

你和销售部部门经理一起负责制定及实施部门目标及行动计划,同时将这些信息明确传达给员工。通过采用有效的解决方案并借鉴优秀实践,你将跟进行动计划并采取相应措施。为完成部门计划,你需要明确个人职责及目标。

你必须热爱商场内的宜家产品。你需要深入了解产品的特点及优点,并将这些信息与顾客及团队分享。

充分了解顾客、本地市场及竞争情况,积极寻找并抓住机会,从而最大程度地提升销量。

能快速把握商机;调整产品货源储备(包括库存过剩及缺货产品),并修改顾客反馈内容(10个最常问到的问题)。

你和团队积极地引导顾客关注部门的最畅销产品、优先促销产品(如库存过剩及övertag产品)及宜家服务产品,从而最大化提升销量并实现长期盈利。

你根据销售部部门经理对关键绩效指标的分析结果,采取相应的有效措施。

积极推动宜家实现对社会和环境的承诺,与团队一起明确你们应如何促进可持续发展。

任职要求:

具有商业头脑。

满怀热忱,积极销售,致力于实现目标及为宜家顾客提供满意的服务。

宜家价值观准确地反映了你的价值观。

喜欢在快节奏和面向未来的环境中工作。

协助团队发展与实现自身发展给了你同样多的收获。

具有成为销售部部门经理的潜力。

能够非常灵活、迅速、利落地处理工作事项。

能扮演考虑周全的决策者的角色。

必要时能负起责任并合理分配任务。

是一名优秀的沟通者,能以友好、积极的方式与员工和顾客进行沟通。

基本的英文沟通能力。