速卖通销售专员岗位职责

Amazon/亚马逊/速卖通/ebay/Wish/运营专员/销售浙江力和进出口有限责任公司上海舟翼供应链科技有限公司,舟翼岗位职责:

1、管理Amazon亚马逊美国或者欧洲站点的账号,包括产品上架、推广,优化,物流跟进、售后跟进,等工作;

2、处理每日客户订单,邮件,以及各类售后问题,保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review的质量;

3、与客户进行有效沟通、及时处理售前售后问题、能妥善解决出现的各种争议

4、快速认识公司产品,上传公司产品部门开发的新品,包括产品编辑,链接优化和后期维护;

5、选品分析:通过分析买家市场流行元素和趋势,提成选品建议;

6、收集、分析欧美市场情报及竞争对手状况,对产品进行销售策略的调整,分析产品主要关键词,制定推广计划;

7、定期进行销售,库存,RMA等数据分析,及时调整销售策略

岗位要求:

1、外语类、国际贸易类专业优先;英语大学六级或专业四级以上水平(掌握第二外语者可放低至大学英语四级)

2、英文商务信函写作熟练,书面表达能力强者优先;

3、熟练使用office(Excel,Word等)办公软件。

4、有ebay、亚马逊等跨境电商平台客服经验者优

5、工作耐心细致,反应敏捷,热情积极,有抗压能力,具有良好的服务意识,沟通能力强,能独立解决各种客户问题

6、有志向在跨境外贸电子商务领域长期发展。

7、频繁跳槽,没有恒心,只想短期学习者勿扰。