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客户关系管理员岗位职责
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岗位职责:
1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
2、负责客户资料变更及一些文职类工作;
3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,
2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
4、具有积极进取的精神及接受挑战的个性;
5、勤奋好学,勇于接受挑战,有自我创业的想法。
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