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用户支持主管岗位职责
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用户支持主管富士康科技集团准时达国际供应链管理深圳市富泰通国际物流有限公司,准时达,富士康科技集团准时达国际供应链管理,富泰通职责描述:
1.及时通信软件客户问题受理
2.客户问题跟进
3.客户权限的开立
4.客户满意调查及回访
任职要求:
1、有IT客服主管工作经验,有带10人左右团队的管理经验;
2、熟悉IT部工作流程,熟悉运维流程;
3、善于沟通协调,有跨团队跨部门沟通协调的能力;
4、做事有责任心,逻辑性强,有一定的文档能力;
5、熟悉使用office软件,有ERP系统运维经验的优先录取;
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