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业务客户服务专员岗位职责
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深圳分公司-续期业务部-客户服务专员中意人寿保险有限公司中意人寿保险有限公司,e-保险网,中意职责描述:
1.负责孤儿单续期提醒、催缴、收费、二开工作;
2.做好孤儿单、失效保单回访工作,失效前保单的拜访以及保单复效事项;
3.负责做好客户的各项售后服务工作,为客户提供业务咨询、投诉、各项保全服务工作;
4.负责对业务渠道的续期收费工作的督导与追踪;
5.完成上级交办的其他事项。
任职要求:
1.全日制大专或以上学历,金融经济类或市场营销类专业优先;
2.两年以上销售经验,一年以上保险个险渠道销售经验;
3.具备较强的协调、沟通、分析问题和解决问题的能力;
4.形象良好,有耐心,性格开朗,有一定的亲和力。
5.持有保险从业资格证。
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