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客服文案专员岗位职责
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1.负责接听部分客户的疑问电话,并解答流程问题;
2.公众号上面的粉丝互动问题,及时给予回复;
3.公众号定期的更新;
4.上级安排的其它临时性任务;
任职要求:
1.大专及以上学历,有过一年以上工作经验优先考虑(优秀应届毕业生也可考虑);
2.良好的沟通能力、良好的协调能力及良好的应变能力;
3.有良好的写作功底,或者文案策划功底。
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