业务服务管理岗位职责

客户服务部业务管理岗中华联合人寿保险股份有限公司中华联合人寿保险股份有限公司(分支机构)岗位职责:

1、制定并完善续期管理各项业务政策、业务流程及实施细则;

2、开发并优化续期业务相关系统,包括收费流程管理、统计分析系统和核心系统续期清单报表的开发、测试与上线推广;

3、负责续期管理工作的检查与收费品质监控;

4、分公司续期业务特殊案件的审核工作;

5、领导交办的其它工作。

任职要求:

1、教育程度:全日制大学本科及以上学历,并获得学士及以上学位,保险、金融、管理类专业优先;

2、工作经验:有5年以上的客户服务和营销工作经验,2年以上续期管理工作经验;

3、其他:年龄40岁以下,具有敏锐的观察与分析能力,善于发现并提出问题、解决问题,具备良好沟通(文字和口头)能力和团队意识;具有创新精神,有较强的文案设计能力。