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业务开发管理岗位职责
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业务发展部开发团队管理上海银行股份有限公司上海银行股份有限公司,上海银行职责描述:
1、负责客服中心应用系统的整体规划和实施,推动智能技术在客服工作中的应用。
2、负责客服中心主管系统和行内相关系统的业务需求的方案制定、审核、投产和持续维护
3、负责客服中心系统与业务相结合的整体投产的实施
4、负责各个部门业务需求意向的汇总和反馈。
5、负责组织业务需求的内部讨论、跨部门交流和协调
6、负责开发管理条线员工的日常管理工作。
任职要求:
1、5年以上银行工作经验,掌握银行业务知识、熟悉银行业务运营、管理和系统开发工作,具有项目开发经验
2、有较强的文字表达能力和沟通协调能力。
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