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售后工程师岗位职责

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1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；3、负责对客户的技术培训工作；4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

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