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物业客服经理岗位职责
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物业客服经理远洋集团写字楼事业部北京天江通睿置业有限公司(远洋集团分支机构)职责描述:
清晰理解公司经营管理目标、物业管理服务理念及运作机制,主持制定项目物业运营管理计划,并组织实施,具有物业风险管理的实操管控经验,对重大投诉及时组织相关部门采取应对策略;
任职要求:
1、有8年以上综合型物业(写字楼、商场)的物业管理、租户清退、项目承接管理经验,同等职位3年以上管理经验;
2、有清晰的管理思路,服务质量体系、激励机制建立与完善以及组织管理培训能力,优秀的沟通协调能力,与客户及上级保持良好关系;
3、熟悉物业管理相关法律法规并能熟练掌握运用,与政府相关职能机构保持良好关系;
4、大学本科以上学历,房地产/物业管理/工程专业为佳,有相关执业资格。
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