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客房经理岗位职责
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客房经理东方恒力集团佛山市东方恒力投资有限公司,东方恒力集团,东方恒力职责描述:
1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务;
2、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域;
3、收集宾客的各项意见与要求,及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准;
4、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合;
5、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作;
6、负责检查客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。
任职要求:
1、具有大专毕业学历或同等以上文化程度;
2、三年以上同星级客房管理工作经验;
3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑;
4、有较强的责任心及协调沟通能力。
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