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电话网络咨询岗位职责
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网络咨询员/电话咨询员/咨...广州德伦医疗投资有限公司广州德伦医疗投资有限公司,德伦口腔,德伦岗位职责:
1、运用牙科医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务;
2、通过商务通、企业QQ、电话咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊;
负责客户信息资料的预约及登记工作,并录入电脑系统
3、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作,进行电话回访;
4、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
任职资格:
1、临床医学、护理学、心理学、营销学等相关专业毕业,有临床医学专业学历或民营医院工作经历者优先考虑;
2、有一定的计算机基础,熟悉电脑网络操作,打字速度快;
3、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,具有良好的沟通和接待能力;
4、工作严谨、认真负责,具有良好的协调能力和亲和力,良好的销售及服务意识。
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