学习服务顾问岗位职责

学习运营顾问、应用实施顾问、运营服务经理上海时代光华教育发展有限公司南京分公司上海时代光华教育发展有限公司南京分公司分支机构岗位职责:

1、负责客户在线学习和移动学习项目的前期调研、咨询诊断及售后方案实施指导及跟进相关工作;

2、负责成交客户培训活动方案策划及实施,通过线下、线上结合的方式与客户合作推进,满足客户的最新运营需求;

3、结合公司新产品、新项目制作与客户实际需求匹配的运营方案并协助实施运营,持续优化用户体验;

4、负责与客户之间建立良好的客情关系,协助客户对已购产品的运营实施,对客户运营方案进行跟踪反馈,以提高培训效果;

5、协助销售人员完成大客户的售前支持相关工作。

岗位要求:

1、年龄:25-45岁本科或以上学历,人力资源或工商管理等相关专业佳;

2、具有三年以上企业培训主管岗位工作经验,或者具有人力资源管理咨询类工作经验;

3、具备很强的文案和企划能力,熟练使用办公软件的能力;

4、有亲和力,出色的业务学习能力、沟通能力和卓越的执行力;

5、积极主动,具有强烈的责任心和自我驱动能力,具备较强的抗压能力;

6、熟悉、认同、热爱企业培训行业者优先,有e-Learning行业相关经验者优先。