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美容师及美容导师岗位职责
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1.准时上下班,穿统一工作制服(配识别卡),淡妆,良好精神面貌,上班必须穿工衣,涂口红,剪指甲,不得佩带手部饰物,勤洗头等注意个人形象卫生。
2.保持(美容院)公司内外卫生,所有器具需保持卫生整洁、陈列有序。
3.整理清点零售商品,及时填写补货申请单,补充缺货品种。
4.熟练的操作技巧和推销产品的能力,应具备专业的护理技术及手法,产品配套推销,专业知识培训及演讲“合一”能力。
5.提供服务时应细致人微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
6.以客观公允的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。
7.配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传促销活动等。
8.认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。
9.保守美容院之机密,严禁外传。
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