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顾关专员岗位职责
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1、本工作主要根据公司规定回访客户;
2、回复客户咨询,受理投诉和建议,帮助客户解决关于售前、售后各项服务的疑难问题;
3、做好客户关系的维护、客户二次开发工作;
4、与各部门保持良好的沟通,及时反馈客户意见并解决有关问题
岗位要求:
1、从事过4S店销售支持/办公室文员工作经验者优先;
2、熟练掌握办公软件,数字敏感,能独立处理office各种格式文档;
3、对工作热情、细心、敬业,有责任心,具备良好的人际交往与沟通能力,团队协作意识强;
4、具有较强的组织协调能力、团队合作精神;
5、有较强的销售服务意识与沟通协调能力;
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