国际工程岗位职责

国际客服工程师华灿光电(苏州)有限公司华灿光电(苏州)有限公司,华灿职责描述:

1、负责大陆地区以外的客户技术支持服务。了解客户技术现状及把握客户未来技术发展趋势;

2、负责大陆地区以外的客户,客户的相关技术要求对接内部。负责客户投诉的现场确认,及简单客诉问题的现场处理回复;

3、负责协助销售,完成产品的售前售后服务;

4、负责给市场销售部和客户提供封装技术及应用产品技术培训;负责对客户的技术交流与培训;

5、负责样品封装结果反馈及新产品导入技术支持。

任职要求:

1、英语口语流利。具备良好的英语听说读写能力;

2、大专(含)以上学历,电子工程、机电工程、化学工程等相关专业;

3、熟知品管管理工具及统计方法;

4、具有良好的沟通能力和逻辑问题分析能力;

5、良好的抗压力能力。可以适应短期出差;

6.具备大中型高新技术企业相关工作经验。