服务中心总监岗位职责

会员服务中心总监宁波万年基业旅游投资有限公司宁波万年基业旅游投资有限公司,万年基业岗位职责:

1、品牌运营:负责度假区品牌定位、制定宣传策略并实施;负责网站、微信、微博等品宣平台的维护与管理;负责宣传资料的设计及制作。

2、会员运营:负责度假区会员等级划分及会员卡权益设计,会员卡销售管理,会员权益行权管理;负责度假产品组合设计与销售管理;负责圈层活动渠道拓展与资源整合;负责圈层活动、社群活动策划与实施。

3、产品资源运营:统筹协调开发公司营销中心、度假区公司各业态的促销活动、重大客户接待活动等方面的计划安排;协调制定、管理各业态之间围绕会员服务的协同服务方案,确保各业态之间互为客户,互为支撑;组织制定并持续完善各系统客户服务标准,横向协作流程,并定期督查、评估执行情况。

任职要求:

1、大专以上学历,

2、有文旅行业3年以上从业经验,有会员服务相关工作经验

3、薪资面议