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欧洲旅游销售岗位职责
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岗位职责:
1、负责完成对应的销售任务,包括营收金额、毛利、团量等;
2、负责收集行业及市场信息,并及时上报;
3、负责推广公司品牌及产品;
4、负责开发区域内潜在客户,并提供专业化咨询服务;
5、负责维护产品服务工作,处理和跟进客户提出的产品需求;
6、负责客户维护及二次开发,跟进处理客户投诉,并在投诉发生后一个工作日内邮件报备经管部;
7、对客户报价整体把控,对客户折让的把控;
8、负责跟进团组信息,当日申请团组的变更和取消;
9、负责提交应收数据及应收单,如遇金额变更需提交应收变更单;
10、负责催收客户回款,并统计回款情况,把控坏账风险;
11、完成领导交办的其他事宜。
任职资格
1、大学专科或本科专业(旅游管理、酒店管理等专业优先)
2、一年或以上出境旅游从业工作经验(熟悉欧洲市场,具备销售、团队管理经验者优先)
3、熟练使用相关办公软件
4、具备自主开发和维护客户的服务能力及意识
5、热爱销售工作,较强的抗压能力、沟通能力和学习能力,具备团队合作精神和敬业精神
6、对旅游市场有一定的敏感性,掌握一定的欧洲旅游专业知识
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