公民旅游部岗位职责

性别:不限|驾照:不要求

岗位职责:

工作职责:

1.宣传企业,开拓市场,完成门市部经营任务指标;

2.准确执行企业各级领导旨意及业务要求,妥善处理各类业务及客人投诉;

3.熟练操作门市部内所有代理业务(包括受理中国人的国内外旅游,外国人在中国旅游,代理签证,单项服务,飞机票和火车票);

4.负责本区域内的客户维护开发及服务(包括上门服务);

5.协调与业主、邻里及有关管理部门的协作关系;

6.经授权代表企业处理有关事务;

7.收集并逐级反馈门市部经营需求、市场信息、同行信息、客人投诉信息;

8.保证门市经营安全

任职资格:

1.全日制本科及以上学历,旅游管理或市场营销等相关专业;

2.五官端正、口齿清晰,具有较强的表达、沟通能力、有亲和力;

3.热爱销售工作,具备一定的旅游常识、市场意识、服务意识

4.能够熟练使用各种办公软件,具备良好的书面写作能力