旅游定制师岗位职责

旅游定制师上海璞缇客信息技术有限公司上海璞缇客信息技术有限公司,璞缇客,璞缇客1、了解产品线所有相关的目的地旅行知识,针对公司目标客户定制行程;

2、详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况,快速并合理地为客户提供定制化的国内/出境旅游解决方案,并准确地核算旅游方案的成本及价格;

3、不断跟进客户的需求变化与方案反馈,始终以良好的服务态度、专业的旅游业务知识来获得客户的信任,而最终达成业务的成交与合作;

4、积极与各部门同事合作,落实好客户的服务需求,实现客户满意。

岗位要求:

1、大学专科以上学历,两年以上旅游顾问或者定制师经验;

2、良好的客户服务意识和沟通协调能力,积极主动、认真负责、细致踏实的个性与工作习惯;

3、具有亲子旅行活动策划或者深度体验旅行工作经验,或者是为客户提供服务型产品,顾问式整体解决方案的工作经验者优先。