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售后管理主管岗位职责
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售后服务和抱怨管理主管工程师纳铁福上海纳铁福传动系统有限公司,纳铁福,纳铁福传动系统职责描述:
负责客户抱怨的梳理收集,并进行横展分享,跟踪跟区域工厂和部门的落实情况。支持重大问题的解决,参与FMEA的更新。
•抱怨问题的收集及梳理
•推动Top问题的分析
•LL的分享
•推动改进措施的横展
•支持重大质量问题的分析解决
•参与FMEA的更新回顾
任职要求:
1.大学本科及以上学历(理工科专业机械专业、材料专业等)
2.3-5年质量工作经验
3.有一定的机加工及热处理、装配的经验
4.掌握质量五大工具
5.掌握问题分析解决工具
6.定期工厂出差审核
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